千葉県白井市を中心にエアコン修理・分解洗浄を行っているR&Cサービスの嶋守です。富士通ゼネラル（FUJITSU GENERAL）製エアコンでは、異常時に本体ランプが点滅し、対応機種ではリモコンの点検モードからサービスコードを確認できます。ただし、表示方法やコードの意味は機種・生産年度によって異なります。診断には本体の形名と取扱説明書の確認が欠かせません。
本記事では、富士通ゼネラル製エアコンのサービスコード確認方法、ランプ点滅の見方、自分で確認できる範囲、点検を依頼すべき症状、修理費用の目安を解説します。以下のコード表は複数機種で使用される表示の参考例であり、すべての機種に共通する一覧ではありません。必ず形名と取扱説明書を確認してください。
富士通ゼネラルのエラーコード確認方法
富士通ゼネラルのエアコンは、機種によってリモコンや本体表示部の仕様が異なります。異常時には本体ランプが点滅し、対応機種では点検モードからサービスコードを確認できます。
- 点検モードで確認できる機種：リモコンのカバー内などにある「点検」ボタンを、ボールペンなどでまっすぐ軽く押します。取扱説明書に従って温度などの設定ボタンで番号を送り、本体の受信音が「ピピピピピッ」と変化した番号を確認します。
- 本体ランプから確認する機種：運転・タイマー・お知らせなどのランプの色、点滅回数、同時点滅か交互点滅かを確認します。
注意：点検モードとランプ点滅は二者択一とは限りません。異常をランプ点滅で知らせ、点検モードでサービスコードを確認する機種もあります。また、停電復帰、霜取り運転、試運転など、故障ではない点滅もあります。
富士通ゼネラル エラーコード一覧（参考例）
コード体系、異常内容、確認手順は機種・生産年度によって異なります。表だけで故障箇所を断定せず、形名に対応する取扱説明書またはメーカーの故障診断をご確認ください。
| コード例 | 内容 | 考えられる箇所 |
|---|---|---|
| 01・11など | 室内－室外間の通信異常を示す場合 | 接続配線、室内基板、室外基板など |
| 02・15など | 室外過電流保護に関係する場合 | 室外電気部品、インバータ回路、圧縮機系統など |
| 03・13・32～37など | 室外センサー異常に関係する場合 | 室外センサー、接続部、室外基板など |
| 04・14・72～75など | ガス／熱交換器・冷凍サイクル異常に関係する場合 | ガス不足、冷凍サイクル部品、室外電気部品など |
| 05・16・62・63など | 室内ファンモーター異常に関係する場合 | 室内ファンモーター、室内基板など |
| 06・07・12・22～25など | 室内センサー異常に関係する場合 | 室内センサー、接続部、室内基板など |
| 17など | 冷房高圧過昇防止に関係する場合 | 熱交換器の詰まり、室外機吹出口の遮蔽、室外ファンモーターなど |
| 18・42～46など | 室内電気部品異常に関係する場合 | 室内電気部品、室内基板など |
| 52～57・82～85など | 室外電気部品異常に関係する場合 | 室外電気部品、室外基板など |
「01」「15」系の表示が出たとき
01・11など：通信異常に関係する表示
室内機と室外機の通信に問題があるときに記録される場合があります。接続配線の接続不具合、室内基板、室外基板など複数の原因が考えられ、コードだけで故障部品を断定することはできません。取扱説明書に再起動手順が記載されている場合に限り、その手順に従ってください。再通電後は保護制御により、室外機が約3分間運転しない場合があります。
02・15など：室外過電流保護に関係する表示
室外機の電気部品や圧縮機系統などに異常がある場合に記録されることがあります。まず室外機の吸込口・吹出口を物や積雪が塞いでいないか、外側から確認してください。改善しない場合は内部点検が必要です。分解や配線への接触は行わず、販売店または修理業者へご相談ください。
一時的に運転できるようになっても、同じ表示や点滅が再発する場合は異常が解消していない可能性があります。再起動を繰り返さず、形名、サービスコード、ランプの点滅状態を控えて点検を依頼してください。
自分で確認できること
- フィルターの目詰まりを取り除く
- 室外機の吸込口・吹出口周辺の障害物を取り除く
- リモコンの表示が薄い、または本体に近づけないと操作できない場合は電池を交換する
- 本体の形名、サービスコード、ランプの色と点滅回数を記録する
業者へ依頼すべき症状
- 取扱説明書で故障表示とされる点滅が続く
- 同じサービスコードが繰り返し表示される
- 焦げ臭いにおい、刺激臭、煙、異常音がある
- 電源プラグが異常に熱い
- 冷暖房が著しく効かない
焦げ臭いにおい、煙、電源プラグの異常発熱がある場合は運転を停止し、安全に操作できる範囲で電源プラグを抜くか専用ブレーカーを切り、点検を依頼してください。
修理費用の目安
以下はR&Cサービスにおける参考価格です。メーカー公式料金ではありません。機種、故障箇所、部品の供給状況、作業内容、出張エリアにより変動します。依頼前に最新の料金条件をご確認ください。
| 症状・作業 | 費用目安 |
|---|---|
| 出張診断・点検 | 5,000円～ |
| サーミスタ交換 | 8,000～20,000円 |
| 基板交換 | 20,000～45,000円 |
| ファンモーター交換 | 15,000～30,000円 |
| 冷媒漏れ点検・配管修理など | 10,000～30,000円 |
よくある質問
リモコンに点検ボタンが見当たりません。どうすればいいですか？
点検ボタンの有無や位置は機種によって異なります。リモコンのカバー内に配置されている場合もありますが、点検モードに対応しない機種もあります。本体の形名を確認し、富士通ゼネラル公式サイトから該当する取扱説明書をご確認ください。
エラーコードが消えて普通に動くようになりました。放置しても大丈夫ですか？
停電復帰など故障ではない点滅もありますが、同じコードや故障表示が再発する場合は異常が解消していない可能性があります。再起動を繰り返さず、形名、コード、点滅状態を控えてご相談ください。
古い機種でコードが表示されず、ランプが点滅するだけです。修理できますか？
生産年度とランプの点滅状態から異常内容を推測できる場合があります。ただし、点滅には停電復帰や霜取りなど故障ではない表示もあり、古い機種では補修用性能部品が供給終了している場合もあります。形名と点滅状態を確認したうえでご相談ください。
まとめ
富士通ゼネラル製エアコンでは、異常をランプ点滅で知らせ、対応機種では点検モードからサービスコードを確認できます。ただし、表示方法やコードの意味は機種・生産年度によって異なり、点滅のすべてが故障を示すわけではありません。形名、コード、ランプの状態を控え、該当機種の取扱説明書またはメーカーの故障診断で確認してください。同じ故障表示が再発する場合は再起動を繰り返さず、早めに点検を依頼しましょう。
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