エアコンのリモコンや室内機の表示パネルに突然「E6」という文字が現れて、冷房・暖房が止まってしまった——そんな経験はありませんか？
三菱電機エアコンのE6エラーは、室内機と室外機の間の通信異常を示すエラーコードです。放置すると運転が完全にできなくなるため、早めの確認と対処が必要です。
この記事では、千葉・東京でエアコン修理を10,000台以上手がけてきた私（嶋守 洋／第2種電気工事士）が、E6エラーの原因・自分でできる対処法・業者修理の費用目安まで詳しく解説します。
E6エラーコードとは？
三菱電機の業務用・家庭用エアコンにおいて、**E6は「室内機〜室外機間の通信異常（伝送異常）」**を意味します。
室内機と室外機は専用の通信線（制御線）でデータをやり取りしており、この通信が途絶えるとE6エラーが発生し、エアコンは安全のために運転を自動停止します。
家庭用（霧ヶ峰シリーズ等）と業務用（スリムZR・スリムMRなど）どちらにも発生します。
E6エラーの主な原因5つ
原因① 室内外機の接続（通信）線の断線・接触不良
最も多い原因です。室内機と室外機をつなぐ2〜3芯の制御線が、経年劣化・施工不良・ネズミの食害などで断線または接触不良を起こすとE6が発生します。
工事後まもなく発生する場合は、施工時の端子締め付け不足が原因のことがほとんどです。
原因② 室外機の基板（制御基板）の故障
室外機のメイン基板が故障すると、室内機からの信号を正常に受信できなくなりE6エラーになります。落雷サージや電圧変動が引き金になるケースが多く見られます。
原因③ 室内機の基板（制御基板）の故障
室内機側の基板が通信信号を送れなくなった場合にも同じエラーが出ます。基板上のコンデンサや通信ICの劣化が原因となることがあります。
原因④ 電源電圧の異常・瞬間停電
電圧が大きく乱れたり、瞬間的な停電が起きた後にE6が表示されることがあります。この場合はリセット操作で復帰することもありますが、再発するようであれば根本的な原因調査が必要です。
原因⑤ 配線の誤接続（施工ミス）
新設工事・入れ替え工事直後にE6が出る場合、渡り配線（通信線）の誤接続が疑われます。特に3相200Vの業務用機種では結線ミスによる通信障害が起きやすいです。
自分でできる対処法
ステップ1：運転を止めてリセットする
まずエアコンのリモコンで運転停止 → 壁のブレーカー（専用回路）を5分以上OFFにしてから再投入します。これで通信が一時的に乱れていただけなら復帰することがあります。
復帰しない場合は次のステップへ。
ステップ2：室外機の接続端子を目視確認する
室外機の側面パネルを開け（ドライバー1本で外れます）、制御線の端子台を確認します。
- 線が抜けかけていないか
- 端子部分が焦げていないか
- 錆・緑青（ろくしょう）が発生していないか
異常があれば、電気工事士の資格が必要な作業になるため、ここで無理に触らずに専門業者へ依頼してください。
ステップ3：室外機の電源が正常か確認する
室外機側の専用ブレーカーが落ちていないか確認します。落ちている場合は一度復帰させて様子を見ます。何度も落ちる場合は電気系統の問題です。
業者に依頼すべき症状
以下の場合は自己対処は危険です。速やかにエアコン修理業者へ連絡してください。
- リセット後も同じエラーが繰り返し発生する
- 室外機の端子台・基板に焦げ・焼け跡がある
- エアコンの年数が10年以上（基板の入手が困難になる場合あり）
- 業務用エアコン（天井カセット・天井埋込型）で発生している
修理費用の目安
| 修理内容 | 費用目安（税込） |
|---|---|
| 通信線の引き直し（家庭用） | 15,000〜30,000円 |
| 通信線の引き直し（業務用） | 25,000〜50,000円 |
| 室外機 制御基板交換（家庭用） | 35,000〜70,000円 |
| 室外機 制御基板交換（業務用） | 50,000〜120,000円 |
| 室内機 制御基板交換 | 30,000〜65,000円 |
| 出張診断費 | 5,500〜8,800円（修理時無料の場合あり） |
R&Cサービスでは出張診断費は修理をご依頼いただいた場合は無料です。
機種・状況によって変わりますので、まずはお気軽にご相談ください。
まとめ
三菱電機エアコンのE6エラーは「室内外機の通信異常」を示すサインです。
- まずはブレーカーを使ったリセットを試す
- 復帰しない場合は通信線の接続不良・基板故障が原因の可能性が高い
- 自己判断での配線作業は感電・火災のリスクがあるため、電気工事士への依頼が安全
エラーが消えないときは、ぜひR&Cサービスへご相談ください。千葉・東京・埼玉・茨城エリアに対応しています。
よくある質問
Q1. E6エラーはリセットで直りますか？
一時的な通信乱れが原因であれば、ブレーカーを5分以上OFFにしてリセットすることで復帰するケースがあります。ただし再発する場合は配線や基板の故障が考えられるため、専門業者への相談をお勧めします。
Q2. 三菱電機エアコンのE6エラーと似たコードに「E7」がありますが違いは？
E6は「室内外機の通信異常（室外機→室内機への信号途絶）」、E7は「室内外機の電流異常・相欠け（3相機種）」を示します。症状は似ていますが原因が異なるため、エラーコードを正確に読み取ってから対処することが重要です。
Q3. 業務用エアコン（天井カセット型）でE6が出ました。修理期間はどのくらいかかりますか？
基板交換が必要な場合、部品の取り寄せに3〜7営業日かかることが多いです。通信線の引き直しのみであれば、当日〜翌日に完了するケースがほとんどです。お急ぎの場合はご相談ください。
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